Dos años después de su lanzamiento,GME COLAB se consolida como una herramienta esencial en la relación entre GME y sus clientes profesionales. Esta plataforma B2B, concebida para facilitar la gestión integral de pedidos y mejorar la experiencia del usuario, se ha convertido en un pilar clave de la estrategia digital de la compañía. Actualmente, más del 50% de los pedidos totales de GME se tramitan ya a través de la plataforma B2B. Todo ello refleja la confianza del sector y la eficacia de una solución que combina funcionalidad, transparencia y servicio.
Área privada y e-commerce B2B
Desde su creación, GME COLAB ha transformado la forma en que los profesionales interactúan con la marca. A través de un área privada, los clientes pueden realizar y seguir sus pedidos, consultar precios PVP y precios de compra actualizados, verificar la disponibilidad en stock o descargar albaranes y facturas.
La herramienta permite también acceder al historial completo de operaciones, con filtros de búsqueda por palabras clave y ordenación personalizada. Posibilita revisar los detalles de cada pedido, dirección de envío y referencias de producto. Todo ello convierte a la herramienta B2B de GME en un entorno ágil, intuitivo y adaptado al ritmo de los profesionales del sector del baño.
El 50% de los pedidos totales son gestionados por GME COLAB
El crecimiento de la plataforma ha sido constante desde su puesta en marcha. En apenas dos años, GME COLAB ha gestionado un total de 62.159 pedidos, con una media mensual de 2.486. El número de clientes registrados refleja también esta evolución: si en 2023 se obtuvieron 139 nuevos usuarios, en la actualidad son 578 los clientes que ya están registrados, consolidando una comunidad profesional cada vez más activa y conectada. Esta progresión confirma la buena acogida de la herramienta. “Responde a un compromiso firme con la eficiencia y la modernización de los procesos comerciales, siempre al servicio de nuestros clientes”, aseguran desde dirección.
El acceso a GME COLAB es sencillo: los profesionales pueden registrarse directamente en b2b.gmelorente.com, completando un breve formulario de solicitud. Desde el primer acceso, disponen de todas las funcionalidades necesarias para gestionar su actividad diaria, realizar pedidos o generar presupuestos personalizados y cuentan con ayuda a través de un chat de asistencia inmediata para resolver cualquier incidencia.
Como parte de su apuesta por la formación, GME también ha habilitado en su canal de YouTube una serie de vídeos explicativos donde se detallan las principales características de la plataforma, desde cómo tramitar un pedido hasta cómo solicitar acceso o realizar presupuestos a través de la herramienta B2B, GME Colab.
Con dos años de recorrido y resultados que avalan su éxito, GME COLAB se proyecta hacia el futuro como una herramienta en constante evolución. La compañía ya trabaja en nuevas mejoras que seguirán reforzando su carácter práctico, funcional y eficiente.
Más allá de los números, COLAB representa la visión de GME hacia un modelo de relación digital más directo, transparente y sostenible, donde la tecnología se convierte en aliada para ofrecer un servicio a la altura de las exigencias del mercado actual.
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